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DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2023年1月号
ダイヤモンド社 / 2022年12月09日 / 全143ページ
営業組織がハイパフォーマンスを維持するためにはデータやAI(人工知能)の活用が不可欠であるが、いまだ多くの企業ではデジタライゼーションが滞りがちである。また、自社製品の提案や目先の利益に縛られ、顧客と長期的な関係性を築き損ねている例も少なくない。いかに顧客の多様かつ高度なニーズを満たし、ビジネスチャンスを物にしていくかを事例とともに示す。
目次
- 目次
- Idea Watch
- 経営とはサイエンスであり、運を呼び込むアートでもある
- 営業組織を強化する
- 営業組織のデジタライゼーションを成功に導く方法
- ミスミの事業は顧客とともに進化し続ける
- 営業プロセスへのAI導入が収益向上につながる
- トリプルフィットキャンバス:顧客との価値創造から長期的な利益を生むフレームワーク
- EI 「仕事にしたい好きなこと」を見つける2つの方法
- 予測不能な時代の戦略策定法
- 職場の政治的対立をマネジメントする方法
- サプライチェーン・プラットフォームから機敏にイノベーションを生み出す
- ダイバーシティの推進に法的専門家との連携が欠かせない理由
- 未知なるものへの恐れをどうすれば克服できるのか
- 優れたセールスパースンの資質
- Life’s Work ジェリー・ライス
- 目次
- Idea Watch
- 経営とはサイエンスであり、運を呼び込むアートでもある
- 営業組織を強化する
- 営業組織のデジタライゼーションを成功に導く方法
- ミスミの事業は顧客とともに進化し続ける
- 営業プロセスへのAI導入が収益向上につながる
- トリプルフィットキャンバス:顧客との価値創造から長期的な利益を生むフレームワーク
- EI 「仕事にしたい好きなこと」を見つける2つの方法
- 予測不能な時代の戦略策定法
- 職場の政治的対立をマネジメントする方法
- サプライチェーン・プラットフォームから機敏にイノベーションを生み出す
- ダイバーシティの推進に法的専門家との連携が欠かせない理由
- 未知なるものへの恐れをどうすれば克服できるのか
- 優れたセールスパースンの資質
- Life’s Work ジェリー・ライス
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